2017/10/05
『ヒャダインのわーきゃーいわれたい』の生配信開始に伴うログイン障害についてのお詫び
日頃、AG-ON Premiumをご利用いただきありがとうございます。
この度、『ヒャダインのわーきゃーいわれたい』の生配信開始に伴い、大規模な接続障害が発生しておりましたこと、リスナーの皆様をはじめ全てのユーザー様、ヒャダイン様他、全ての関係者の皆様にお詫び申し上げます。
今回、配信サーバには十分な容量を確保しておりましたところ、ユーザーの認証処理を行なっておりましたデータベースサーバが過負荷状態となり、agonp.jp全体にアクセスが困難となる自体が発生しておりました。
取り急ぎ、緊急の措置として番組中に
・ログインが前提のコメント機能を停止
・生配信画面を認証不要に一時的に改修
の二点について対応を行ない、番組終了と同時に
・認証情報を格納したデータベースサーバの増強
・認証プロセスの見直し
を行なっております。
AG-ON Premiumではこの事態を重く受け止め、今後このようなことの無いよう取り組んで参りたいと存じます。
今回の事態はひとえにAG-ON Premium開発陣一同の責任ですので、ヒャダイン様並びに番組スタッフに一切非はございません。リスナーの皆様におかれましては『ヒャダインのわーきゃーいわれたい』を引き続き応援のほど宜しくお願い申し上げます。
最後に改めて心よりお詫び申し上げ、謝罪の言葉とさせていただきます。
AG-ON Premium開発陣一同
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